GRATIS OF VERMINDERDE VERZENDKOSTEN BINNEN EUROPA

Garantie

Bewerkt op 13/06/2018


Hoe lang geldt de garantie? 

De garantie voor onze producten is geldig voor twee jaar. 


Wat dekt de garantie

Wij repareren of vervangen producten met fabricagefouten, of producten die zijn bezweken aan redelijke slijtage binnen de bepaalde garantieperiode. De retour van producten die opzettelijk zijn beschadigd of zijn onderworpen aan onredelijk gebruik (hetzij door de eigenaar of een derde partij) accepteren wij niet. 


hoe claim ik mijn garantie? 

Gelieve een e-mail te sturen naar warranty@yourdew.com met de volgende informatie:

  1. productnaam/product artikel - dit kan je terug vinden op het witte label in de rugzakken
  2. Methode van betaling: waar heb je ons product gekocht
  3. beschrijving van het probleem
  4. Gelieve ons te voorzien van foto's van het probleem, via de bijlage in de mail. Zo kunnen we de kwaliteit van onze producten en diensten verbeteren. 

Wij zullen jouw claim bekijken en je binnen de 48 uur antwoorden om de verschillende opties samen te overleggen. 


wie betaalt de retour kosten

Voor een retour die valt onder de garantie, betalen wij de retour verzendkosten. Voor normale retours, verwijzen we je door naar het verzends -en retourbeleid. 


MMM. COOKIES.

Om u de beste browse ervaring te bieden, maakt DEW gebruik van cookies. Als u onze site blijft gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van deze cookies.



MEER INFO.

WEES ER ALS EERSTE BIJ.

Schrijf je in op de nieuwsbrief en blijf op de hoogte van alle goodies.